盛世華軒（北京盛世華軒投資有限公司）創(chuàng)建于2005年11月18日，注冊資本為人民幣6000萬元，注冊地為：北京市西城區(qū)西直門外大街18號金貿(mào)中心C2座6單元9層，企業(yè)主要從事能源礦產(chǎn)投資、企業(yè)投資管理。盛世華軒主要產(chǎn)業(yè)鏈位于內(nèi)蒙古境內(nèi)。

當(dāng)以信息革命為主要內(nèi)涵的新經(jīng)濟出現(xiàn)時，盛世華軒意識到依靠目前的傳統(tǒng)手段進行信息管理，無法使企業(yè)各環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)及時溝通、適時共享，不僅降低了效率，也為企業(yè)增加了不必要的成本。如何實現(xiàn)組織管理信息化，從而提升企業(yè)整體運營效率，快速適應(yīng)行業(yè)競爭環(huán)境，縱橫整合企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，最終提高在制造行業(yè)的核心競爭力成為盛世華軒的重要戰(zhàn)略困惑。

【管理難點】

● 跨區(qū)域管理信息難對稱的問題
集團與工廠相隔幾公里，集團在市區(qū)，工廠分布在郊區(qū)，長期以來，盛世華軒偏重的是自身產(chǎn)能、財務(wù)、資金等內(nèi)部資源整合，而相對忽視集團與工廠、子公司上下游之間有效的信息交換和監(jiān)管。這就出現(xiàn)了集團與工廠、子公司之間信息缺少統(tǒng)一的接口和規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理信息流經(jīng)常出現(xiàn)"阻塞"、"斷流"等現(xiàn)象。

● 協(xié)同組織行為的問題
因為沒有跨部門的協(xié)同工作，依靠傳統(tǒng)的手工處理或個別部門電腦處理，生產(chǎn)、采購、銷售等跟蹤反饋結(jié)果成級數(shù)遞減；各項目、各區(qū)域的信息處理分散，浪費大量的人力、物力、時間。

● 工作流標(biāo)準(zhǔn)化的問題
比如，未能形成工作流模型，對各種事務(wù)的過程不能進行統(tǒng)一管理，導(dǎo)致不能及時監(jiān)控生產(chǎn)領(lǐng)料等情況，不能為采購部門決策者提供有效的采購依據(jù)。

【解決方案】

致遠A8協(xié)同管理軟件在盛世華軒主要實現(xiàn)了工作流程、遠程審批、文檔管理三大應(yīng)用。

● 協(xié)同工作流程
由于盛世華軒的企業(yè)特性，需要與子公司和分布在地區(qū)的銷售各點交互信息，共同完成某一項目，因此，協(xié)調(diào)管理費用非常高。通過A8協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)很好的把需要多點確認的流程，通過系統(tǒng)固化下來，大幅減少溝通成本，同時給多個分子公司以及集團之間提供高效、良性的協(xié)同信息平臺，以達到信息交互和文件共享，滿足了盛世華軒多部門、多合作單位的組織現(xiàn)狀。

現(xiàn)在盛世華軒由原來傳統(tǒng)的手工紙張化作業(yè)流程，替代為以整個集團實現(xiàn)信息化工作流程的效果，致遠A8協(xié)同管理軟件已經(jīng)成為盛世華軒固定流程應(yīng)用必不可少的支持系統(tǒng)。

● 遠程審批
盛世華軒業(yè)務(wù)主管和銷售成員經(jīng)常會出差，由于地域的關(guān)系，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息主要采用基于人工傳遞、電話、E-mail的形式，造成外出人員與公司人員的信息不能同步共享。因此，在產(chǎn)品銷售過程中，經(jīng)常造成時間的拖延，信息不能及時互動?；谥逻hA8協(xié)同管理軟件先進的可擴展性對等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用讓盛世華軒能充分利用移動性的優(yōu)勢，通過系統(tǒng)里的流程表單，自由協(xié)同的功能可進行一個信息的實時傳遞，和溝通，可通過流程節(jié)點上的處理人的狀態(tài)可實時查看出當(dāng)前信息的狀態(tài)，有助于高效的辦公實時的監(jiān)督整個處理過程都會形成流程日志可供我們查詢。改變電子郵件單一的信息溝通、無過程監(jiān)督、非集中共享的工作缺陷，將即時通訊工具、協(xié)作區(qū)空間有機的組織與結(jié)合，實現(xiàn)內(nèi)外部資源有效整合，降低管理成本。

通過致遠A8協(xié)同管理軟件的成功應(yīng)用，擴展對等網(wǎng)絡(luò)完成安全、高效的信息交換，合理調(diào)配供應(yīng)鏈資源，集成盛世華軒內(nèi)外的各種應(yīng)用，更好地實現(xiàn)并行運作，提高了盛世華軒跨組織、跨地域?qū)徟目焖夙憫?yīng)能力。盛世華軒已改變OUTLOOK的工作習(xí)慣，實現(xiàn)電子流轉(zhuǎn)、電子簽名、數(shù)字認證等遠程審批，成為解決組織內(nèi)部信息對稱的最好應(yīng)用，大大提高了流程柔性管理的工作運營效率。

● 知識管理
文檔管理是架構(gòu)在致遠A8協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的信息分類和知識管理，提供多層次、多角度的文檔共享需求，允許企業(yè)在任何地點和時間張貼、存儲和創(chuàng)建文檔并共享信息。并將不同等級的文檔賦予不同權(quán)限的人。更重要的是為每個員工提供一個個性化的知識信息門戶，在這個個性化的門戶中，積累自己門戶知識，并與大家共享自己的經(jīng)驗和知識。

盛世華軒通實現(xiàn)了內(nèi)部和外部的信息互通互聯(lián)，通過文檔管理，建立了集團、子公司、內(nèi)部各部門之間的分級共享、集中管理的知識管理模式，全面增強人員的技能素質(zhì)和協(xié)同工作能力，進而提高盛世華軒整體的競爭能力。

【應(yīng)用成果】

從2016年正式啟動致遠A8協(xié)同管理軟件以來，盛世華軒建設(shè)了統(tǒng)一有效的信息共享、協(xié)同交流平臺，可以明顯看到：

擁有了柔性管理組織支持； 固化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程； 通過A8協(xié)同管理系統(tǒng)，降低組織管理成本； 基于協(xié)同工作的記錄管理、有效監(jiān)控人和事的流程、狀態(tài)、結(jié)果，為降低企業(yè)運營成本提供有力依據(jù)； 幫助領(lǐng)導(dǎo)隨時了解員工的工作進度、庫存量，聽取人員匯報，安排工作日程等，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的決策能力； 現(xiàn)在盛世華軒及其子公司的所有信息管理流程，以及生產(chǎn)流程，公文流轉(zhuǎn)都通過A8協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)解決，上線率達到70%以上。

用盛世華軒的總經(jīng)理話說"盛世華軒管理模式的建設(shè)并不是一錘定音之后就無可變更的事情，隨著時間的推移、社會的演進以及企業(yè)經(jīng)營實際情況的變化，盛世華軒管理模式還應(yīng)作一些適時的調(diào)整，以便適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。"那么，隨需應(yīng)變的致遠A8協(xié)同應(yīng)用將承載企業(yè)的管理思想、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的變化，力助上海?？埔槐壑?，使其快速適應(yīng)中國乃至國際競爭環(huán)境，提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)"創(chuàng)卓越品質(zhì)、立百年盛世華軒"